CRM系統來啦

過   去

蝸牛云倉擁有一支狼性的團隊,業務戰神張世金只身前往廣州,在業界朋友的關心幫助和自身的努力之下,迅速的導入了大量的新客戶,殺入播商圈,為播商客戶提供倉配一體化服務。與此同時在業界擁有良好的口碑,也為蝸牛云倉帶來了大量的轉介紹客戶。

現   在

隨著業務的發展,蝸牛云倉積累了大量的優質客戶,為了更好的為客戶服務,同時能沉淀我們的客戶池,我們引入了crm客戶管理系統。蝸牛云倉的crm系統是大家共有的,是需要大家一起維護的,每一次線索的錄入是對客戶的負責,每一次跟進記錄的填寫是為了幫助自己不會隨著客戶越來越多而忽視任何一位客戶。填寫本身是枯燥的,但是填寫能帶來的商業價值是明確的,善用crm,維護好客戶關系,不僅公司營收會提高,自身的收益分成也會水漲船高,客戶不會被遺漏,能看的見每一次跟蹤的情況。

未   來

隨著crm客戶池的不斷沉淀,蝸牛云倉總部也會逐步優化線索池的引入辦法,未來蝸牛云倉的客戶會進行匯總分發沉淀,業務只需要跟進客戶,不需要為挖掘客戶而費盡心力。客戶線索的60%以上將會通過廣告、內容媒介、抖音、快手、公眾號、新聞報告、會展、轉介紹、渠道商、400電話等等方式收集匯總,再將收集匯總好的客戶線索,通過crm系統分發至各個大區的各個業務手上。




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